奥迪A6L新车就出现变速箱顿挫、抖动？4S店：2024款车型通病

新购入的2024款奥迪A6L，就存在明显的变速器顿挫以及怠速抖动等方面的问题。严重的时候，甚至车辆的前后排都会大幅震动，而且换挡的时候还会伴随金属碰撞声。结果，4S店方面却告诉用户是2024款奥迪A6L的“通病”。

 

奥迪A6L

据了解，居女士在今年1月份购入了一台2024款奥迪A6L 45 TFSI 臻选致雅型车型。但是，让人烦恼的是，刚买了新车就出现了上述问题。

而且，值得注意的是，4S店维修技师表示，这是变速箱大飞轮有问题，即使更换的话，后果也一样，只能等厂家更新相关软件。

显然，从目前4S店方面的消息来看，这个问题并非是偶发性的，而是2024款奥迪A6L的“通病。”

 

奥迪A6L

而且，目前没有合适的维修解决方案，只能等待厂家更新软件。那么，这是否意味着，目前厂家和4S店对于这个问题，都是心知肚明呢？

如果是这样，那么厂商为什么不及时为用户解决问题呢？要知道，在售2024款奥迪A6L在2023年10月份，已经正式推出。

截止到居女士购入这台车型，这款车型已经推出了4个月左右。截止到今年3月份，其在国内车市则已经推出了半年左右。

 

奥迪A6L

在这长达半年左右的时间之中，面对变速箱存在的问题，如果厂家不能及时为用户解决问题，那么我们在此希望市场监督管理局能够介入，为用户解决问题。

要知道，“通病”并不是厂商不解决问题的“挡箭牌”。如果是“通病”，那么则意味着产品可能存在着一些“共性缺陷”。

尤为值得注意的是，在车主居女士刚发现问题的时候，就向厂家和4S店进行了反馈。但是，对方却建议居女士再多款一段时间，看看新车磨合期过后能否好转。

 

奥迪A6L

但是，在春节后，居女士去4S店检查的时候，对方却称“是通病”。如果诚然如此，为何在居女士反馈问题的时候，对方不如实告知呢？

甚至于，在居女士购买的时候，对方是否知晓这车存在着“通病”呢？如果是这样，那么厂家或者4S店并没有如实告知消费者车辆的实际情况。

那么，这是否涉嫌“销售欺诈”呢？我认为，这是一个值得思考的问题。据南方都市报消息，目前厂家对于该问题尚未进行回应。

 

奥迪A6L

至于4S店方面，则会表示已提交上级相关部门，目前也已和车主沟通，就该车辆的售后维护提供了进一步处理方案，双方达成共识。

这个问题是否如同4S店所言是“通病”，不得而知，我们也不做定论。不过，经过车宇世界查询，目前在第三方平台也发现了奥迪A6L在变速箱方面存在相对比较多的投诉。

这些问题涉及到变速箱异响、变速箱存错、换挡异响等方面的问题。二而且，售后方面，也存在部分投诉。

 

奥迪A6L第三方网站投诉截图

 

奥迪A6L第三方网站投诉截图

对此，我认为，奥迪方面应该给予足够的重视。如果这些问题确实存在，那么奥迪应该秉承负责任的态度，为用户切实解决问题。

如果这些问题不存在，那么奥迪则应该进行回应，让用户更加放心的用车和购车，从而维护品牌形象。

尤其是，2024款奥迪A6L是否存在着“变速箱方面”的“通病”问题，相信更是众多潜在消费者注重的问题。

 

奥迪A6L第三方网站投诉截图