这个五四青年节期间,我们非常荣幸地邀请到了三位出海新青年,与我们分享他们的出海故事。有人从零开始,有人逆风翻盘,有人极简出海。让我们一起看看他们生风踏浪的搞钱新思路。
#01「走出海吧」
“最初,每次回家,我爸都会问我,你接到单子了吗?有客户吗?挣了多少钱?简直是灵魂三拷问啊”
@温岭市纬盈进出口有限公司江盈盈:面对「不想只是这样」的人生和外界的「灵魂三拷问」,她选择勇敢破局。
我可能年轻气盛,当时在老家台州温岭上班,就有点不太甘心,我瞄上了老家的产业带——水泵,出海创业。
最初,每次回家,我爸都会问我,你接到单子了吗?有客户吗?挣了多少钱?简直是灵魂三拷问啊。
我是觉得做年轻人还是要有一点冲劲的,我的性格不太服输,我选择「折腾」自己,深耕客户——客户的需求是可以被发现和培养的。
一开始,我卖太阳能水泵,我是主看重视环保的欧美市场的。但是我发现,像东南亚、中东、非洲这些市场,对太阳能水泵的需求量也是很大的——太阳能他不要钱,有光照就可以了,又方便又节能。
像尼日利亚,政府会有很大订单来采购水泵,再给每一家,因为他们的地表水没有办法饮用,可能得底下50米甚至有的地方可能要达到地下200米。加上非洲电力不稳定,用电池去储电或者用发电机费用都非常高。而太阳能水泵是新能源、不易坏,能够满足日常生活需求,非常适合非洲。
非洲的客户有个特性,他们一般第一单只买一两台,他们本身是有潜在需求的,只是采购上比较求稳。但是后面的需求量会被培养大,像太阳能水泵,复购后一个月可以买3到4个柜子,好几百万。能直面客户就好在这里,我不仅能发现客户的需求,还可以去培养客户的需求。
特别是现在还可以结合AI生意助手的买家标签、机会分析,我们基于市场需求、他的询盘、他的自有品牌、他的同行反馈等等方向去做个性化产品推荐,特别是站在他的角度思考投产的问题,多番沟通下来又加了好几个SKU。
而且,客户如果比较精准,最快速成交应该在15分钟之内就能搞定。这个我们会用AI生意助手的自动接待、辅助接待打辅助,以及用okki结合SOP相关流程。比如我们报价格去沟通,并询问型号是否满足需求等,一套SOP流程不会超过半个小时,哪怕是专业客户或大订单。
我依然觉得,生命在于折腾,机会把握在自己手里。就像水泵这个行业,日常生活、饮水、灌溉、农用都是要用的,是一个生命周期很长的行业,需要更新迭助力全球环保发展。人也是一样,要持续迭代技能,不断刷新生命价值。
#02「不确定吗」
“特别是给买家试过中国祁门红茶后,他们认为可以吊打其他国家一众红茶”
@嘉兴市海鲲甄选电子商务有限公司 周霞:年轻会有很多「不确定性」,但换个思路,勇敢接招!
我在景德镇陶瓷学院毕业,一毕业就开始卖中式产品创业,不太顺利,加入国际站前还负债了百万。很大的感受就是,人生真的太多「不确定性」。但当我试着将自己了解擅长的「中式」品类,换个新思路,出海卖给外国人后,就开启了逆风翻盘。
「新标准」的「中式」出海:融合东方美学和现代风格的灯笼,像纸灯笼、油纸灯笼和缎布灯笼,是我们出海的重要品类。但灯笼插头在不同市场有着不同标准,这是不确定的。市场上很多灯笼商家只出一种标准,我们抓住这个市场痛点,把灯笼做出各种标准——非国标准的,英国标准、欧洲标准、印尼标准、澳洲标准。为客户提供了定制的标准的插头,所以积累了很多稳定客源。
「新场景」的「中式」出海:还有一个可能大家都想不到的出圈「中式」——老式搪瓷杯。这原来是积压库存,但换了个使用场景,卖给爱户外的欧美买家、成了香饽饽。
我们搪瓷杯的一半订单,来自AI生意助手的RFQ智能托管,抓取客户的需求点非常准确。我用了40条RFQ来测试,能够得到30%左右的回复率。另一半订单,则来自新加入的具有「确定性」的半托管服务,简单定制、快速发货,甚至这些买家都是发达国家市场的l3高质量买家。
「新方式」的「中式」出海:陶瓷茶具是我的老本行,AI生意助手靠它温柔耐心又专业的人设,帮我把一个差点错过的大客户拿下!这个买家想定制有龙图案的杯子,我觉得定制过程麻烦,所以回复比较敷衍,但生意助手的AI润色太懂礼貌,让买家很满意我们的「接待」。下单接触之后,我才发现这是位深藏不露的「大买家」。
在谈陶瓷茶具的单时,我还遇见一个连锁茶庄的美国买家,发现他的茶叶来自全球各个地方,但没有中国的茶叶。为了找到更好的茶叶品类,我专门拜访了祁门红茶非遗传承人,特别是给买家试过中国祁门红茶后,他们认为可以吊打其他国家一众红茶。茶叶这种植物类物流运输是难题,幸好我们用国际站物流找到了线路,才能坚持做下来。
中国文化现在的国际影响力越来越大了,我们一定要有更强的文化自信,世界大同,当中国传统文化和艺术可以影响到老外的时候,就可以提前布局。往小了说,这是一个有前景的生意方向,站更高一点看,这也是让我们的文化越来越深刻影响世界的一个很好的方式。
#03「我要下班」
“我在比自己年纪还大的工厂做外贸,客户「除了钱」什么都没有”
@厦门标仕贸易有限公司许永鑫:面对「十点下班的月亮」,我想看六点回家路上的夕阳。
我是03年出生的,从实习到毕业,在一家二十多年比自己还大的工厂做外贸。现在已经能做数据分析、上品、业务,一人一手包干出海。
跨境电「伤」嘛,很多海外客户和我们都有时差,以前经常会在10点后下班。有了AI生意助手之后,现在六点就下班了,过上了早九晚六的出海生活。
有位法国客户珠宝商的大客户,他除了钱什么都没有,需要的包装盒等相关品类很多。我就用AI牢牢地给他捆住,24小时小时随时响应,还辅助润色聊天。
在使用AI生意助手对一款包装盒的关键词优化后,这个品就爆了。我发现是这三个关键词起了作用!一个是磁铁盒拓展为——可折叠,可折叠的话运费会更便宜,从客户体感考虑很重要;二是工厂制造,这代表着产品便宜但质量又好;还有一点很容易让人忽视就是颜色,除了黑色、白色的常规款,还加上了粉色,因为美国客户很喜欢粉色,海外很多博主的化妆品盒都用的粉色。
AI是一个不断发展的领域,新的技术和应用不断涌现。出海熟练掌握AI,也是培养自我学习和适应能力,能够不断适应新的环境和挑战,这是人工智能时代我作为新青年的新追求吧。